İade ve Değişim Politikası

Cayma Hakkı ve İade Süresi

Ürünlerimizi teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde, herhangi bir gerekçe göstermeden iade edebilirsiniz.

İade Koşulları

• Ürün kullanılmamış, hasar görmemiş ve tekrar satılabilir durumda olmalıdır.
• Ürün orijinal ambalajı, aksesuarları ve varsa etiketleriyle birlikte iade edilmelidir.
• Fatura veya sipariş numarası iade talebine eklenmelidir.

İade Süreci

İade talebinizi efekah9@gmail.com adresine veya 0532 796 2330 numarasından bize ulaşarak başlatabilirsiniz. Talebiniz onaylandıktan sonra ürünü size bildireceğimiz adrese göndermeniz yeterlidir.

Kargo Ücreti

Cayma hakkı kapsamındaki iadelerde kargo ücreti alıcıya aittir. Ürün kusurlu veya yanlış gönderilmişse kargo ücreti tarafımızca karşılanır.

Geri Ödeme

İade edilen ürün tarafımıza ulaştıktan ve kontrolü yapıldıktan sonra, ödeme tutarı 14 gün içinde ödemenin yapıldığı yönteme iade edilir.

Değişim

Beden, renk veya model değişimi talepleriniz için lütfen efekah9@gmail.com üzerinden bizimle iletişime geçin.

Cayma Hakkı Kapsamı Dışındaki Ürünler

Hijyenik ürünler (ambalajı açılmış olanlar), kişiye özel üretilen/kişiselleştirilen ürünler cayma hakkı kapsamı dışındadır.